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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s'applique à tous les sites Web en ligne et mobiles et aux applications interactives exploités par Cryoden Systems, LLC DBA Critical Role (« Société ») (sauf si une politique différente est fournie sur un site particulier ou application, auquel cas cette politique différente prévaudra). La protection des informations personnelles et sensibles est primordiale. Cette politique de confidentialité divulgue le type d'informations collectées, les méthodes utilisées pour les collecter, la manière dont nous utilisons les informations pour mieux servir toutes les parties intéressées et les choix dont vous disposez concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Votre utilisation de tout site Web de l'entreprise indique que vous avez lu, accepté et accepté sans condition les pratiques de confidentialité, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et toute autre condition applicable.

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, les informations de votre carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations démographiques, des informations concernant vos centres d'intérêt ou d'autres informations personnellement identifiables ("PII"). Les PII sont des informations personnelles sur un individu, telles que le nom et le prénom, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail ou d'autres informations individuellement identifiables au sens de la COPPA et de la règle de protection de la vie privée en ligne de la Federal Trade Commission trouvée à 16 CFR 312.2. Nous fournir des PII vous concernant est volontaire et vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter ou participer à certaines fonctionnalités du site Web. La Société recueille, analyse et/ou stocke activement et passivement des PII et d'autres informations généralement par le biais de quatre sources différentes : (1) les PII volontairement soumises par les visiteurs lors de l'utilisation ou de l'enregistrement pour utiliser ou recevoir nos services ou offres ; (2) les PII que les visiteurs fournissent volontairement lors de leur participation à des concours, tirages au sort et/ou autres promotions ; (3) les PII que les visiteurs fournissent volontairement lors de l'achat ou de la commande de marchandises via le site Web ; et (4) en suivant et en analysant les données et l'activité en ligne et mobiles grâce à des mécanismes qui identifient l'utilisation du site, les types de navigateur, les adresses IP et d'autres données.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, contactez le service client, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site dans le manières suivantes :

• Pour améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
• Pour demander des évaluations et des critiques de services ou de produits

Comment protégeons-nous vos informations sensibles ?

Il existe deux manières d'obtenir des informations sensibles (par exemple, des numéros de carte de crédit). Lorsqu'un visiteur effectue un achat, ses informations peuvent être envoyées directement à un centre d'autorisation tiers qui transmettra à la Société s'il faut procéder à la transaction. Les informations ne sont pas du tout stockées dans notre système. La deuxième façon est lorsqu'un visiteur pré-commande des marchandises. Dans ce cas, les informations sont envoyées à un serveur non public et stockées jusqu'à ce que la transaction soit terminée.

La société déploie tous les efforts possibles pour assurer la sécurité de vos informations sensibles. Aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est complètement sécurisé. La Société ne peut garantir qu'un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou d'autres violations ne se produiront jamais. Votre utilisation du site Web de la Société est à vos risques et périls.La société vous invite à prendre des mesures pour protéger vos informations en mémorisant votre mot de passe ou en le conservant dans un endroit sûr (séparé des informations de votre compte), en vous déconnectant de votre compte et en fermant votre navigateur Web afin de nous aider à protéger vos informations sensibles et PII plus loin, vous devez être prudent lorsque vous fournissez votre mot de passe à d'autres.

Chaque fois que vous fournissez des informations sensibles ou confidentielles à la Société, la Société prendra des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations en établissant une connexion sécurisée avec votre navigateur Web. La société utilise Security Socket Layer (« SSL »), un protocole de sécurité standard de l'industrie pour le cryptage des informations sensibles. Malheureusement, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et la transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons pas assurer et ne garantissons pas la sécurité des informations que vous transmettez à la Société et vous le faites à vos risques et périls. Sauf indication contraire dans les présentes ou sur le site où vous effectuez un achat, les numéros de carte de crédit ne sont utilisés que pour le traitement des paiements et ne sont pas conservés à des fins de marketing.

Utilisons-nous des "cookies" ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :
• Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour de futures visites.
• Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences sur le site et des outils dans l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
• Nous permettent de conserver des sélections dans un panier lorsqu'un utilisateur quitte ce site Web sans effectuer de paiement.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que le navigateur est un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, cela peut affecter l'expérience de l'utilisateur .

Divulgation à des tiers

Si vous acceptez de recevoir des communications d'un tiers, vos informations seront soumises à la politique de confidentialité de ce tiers et non à la présente politique de confidentialité. Par conséquent, si vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez pas que ce tiers utilise vos informations, vous devrez contacter directement le tiers. En outre, la Société peut partager vos PII avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Tiers fournissant des services en notre nom : nous pouvons engager des tiers pour fournir des services en rapport avec l'exploitation de notre entreprise. Des exemples de ces services incluent : (a) le traitement et l'autorisation des paiements, (b) la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit, (c) la personnalisation des produits, (d) l'exécution des commandes, (e) l'expédition, (f) la distribution de matériel marketing et promotionnel, (g) évaluation du site Web, (h) collecte, stockage, gestion et analyse des données Ces tiers peuvent avoir accès aux informations des utilisateurs de ce site Web, y compris les PII, dans la mesure où cela est nécessaire pour accomplir leurs devoirs et fonctions.

Sécurité de l'entreprise : nous pouvons divulguer des informations sur nos utilisateurs, y compris des PII, lorsque la loi l'exige, à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête, ou pour vérifier ou faire respecter les politiques régissant notre site Web et les lois applicables. Nous peut également divulguer ces informations d'utilisateur chaque fois que nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, ou de l'un de nos affiliés, partenaires commerciaux, clients ou autres respectifs.

Informations agrégées : nous pouvons divulguer des statistiques d'utilisateurs agrégées et non identifiantes à des tiers à diverses fins, y compris la description de nos services à des partenaires potentiels et à d'autres tiers. Des exemples de telles informations non personnelles incluent le nombre d'utilisateurs qui ont visité ce site Web au cours d'une période spécifique ou acheté un produit spécifique via ce site Web.

Promotions : si vous choisissez de participer à un concours, un tirage au sort ou une promotion, vos informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans le cadre de cette promotion, y compris, sans s'y limiter, à des fins de publication de votre participation avec attribution ou autrement, comme le permettent les règles officielles. pour la promotion en question, en remplissant votre prix ou en incluant votre nom sur une liste de gagnants. De plus, en participant à une promotion, nous pouvons vous demander de consentir à l'utilisation de vos informations personnelles ou d'autres informations, telles que votre nom, votre voix ou votre image, dans des supports publicitaires, promotionnels et marketing. En outre, nous pouvons proposer certains contenus promotionnels, tels qu'un concours, sponsorisé par ou co-marqué avec un tiers, qui peut obtenir les IPI que vous soumettez.

Changement d'entreprise : en outre, nous nous réservons le droit de divulguer, de partager et/ou de transférer autrement les informations des utilisateurs, y compris, sans s'y limiter, les PII, dans le cadre d'une fusion d'entreprise, d'une acquisition, d'une consolidation, de la vente d'une partie de notre entreprise ou la vente de la quasi-totalité des actifs de la Société ou tout autre changement fondamental de l'entreprise, quelle que soit sa forme. Vous serez averti par e-mail ou par un avis visible sur notre site Web avant un changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles, si vos informations personnelles seront utilisées contrairement à cette politique. Pour plus de clarté et pour lever tout doute, la Société se réserve spécifiquement le droit de transférer ou de partager une copie des PII collectées conformément à la présente Politique de confidentialité à partir de ce site Web, hors ligne ou autrement, à l'acheteur de la partie de son activité liée à ces informations. .

Liens tiers

La Société peut contenir des liens ou des publicités sur des sites Web n'appartenant pas à la Société. D'autres sites peuvent également référencer, faire de la publicité ou créer des liens vers les sites Web de la Société. La Société n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites n'appartenant pas à la Société, décline expressément toute déclaration ou affirmation faite sur ces sites Web et nie toute responsabilité associée à votre utilisation et au contenu de ces autres sites Web et publicités. Veuillez noter que les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations recueillies via d'autres sites Web. Nous vous encourageons à être conscient du moment où vous quittez ce site Web et à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr

Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site Web.

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction des visites précédentes de notre site et d'autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité de Google Ad and Content Network.

Nous avons mis en œuvre les éléments suivants :
• Remarketing avec Google AdSense
• Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions de l'utilisateur avec les impressions d'annonces et d'autres fonctions de service publicitaire en rapport avec notre site Web

Désactivation :
Les utilisateurs peuvent définir des préférences sur la façon dont Google vous fait de la publicité à l'aide de la page Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également vous désinscrire en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative ou en utilisant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger de toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement dans le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnellement identifiables auprès des consommateurs californiens qu'elle publie une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et celles les personnes ou les entreprises avec lesquelles elles sont partagées. – Voir plus sur : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme. Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page significative après avoir accédé à notre site Web. Notre lien Politique de confidentialité inclut le mot "Confidentialité" et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité sur notre page de politique de confidentialité.

Vous pouvez modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également accéder, corriger et mettre à jour certaines informations personnelles que vous nous avez fournies en nous envoyant un e-mail à privacy@critrole.com. Veuillez noter que nous traiterons votre demande aussi rapidement que nous pouvons raisonnablement le faire, mais il se peut qu'il ne soit pas possible de mettre à jour nos systèmes immédiatement. De plus, vous devez savoir qu'il n'est pas toujours possible de retirer ou de supprimer complètement toutes vos informations de nos bases de données sans certaines données résiduelles en raison de sauvegardes et d'autres raisons.

COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

Nous reconnaissons l'importance de protéger la vie privée des enfants et encourageons les parents à vérifier et surveiller régulièrement l'utilisation des activités en ligne par leurs enfants. Ce site Web prend en charge et se conforme à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (« COPPA ») et aux autres lois applicables. Ce site Web n'est pas destiné ni destiné aux enfants de moins de treize (13) ans. Si vous avez moins de treize (13) ans, veuillez ne pas utiliser ce site Web, et si vous avez plus de treize (13) ans mais moins de dix-huit (18) ans, vous ne devez utiliser ce site Web qu'avec l'implication et l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. Chaque utilisateur accepte par la présente que toutes les informations que vous fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, l'âge, soient véridiques et correctes.

Pratiques équitables en matière d'informations

Les principes de pratiques équitables en matière d'information constituent l'épine dorsale de la loi sur la confidentialité aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de pratiques équitables en matière d'informations et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les informations personnelles.

Afin d'être en ligne avec les pratiques équitables en matière d'informations, nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :
Nous informerons les utilisateurs via une notification sur site dans les 7 jours ouvrables. .

Nous acceptons également le principe de recours individuel qui exige que les individus aient le droit d'exercer légalement des droits exécutoires contre les collecteurs et les sous-traitants de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais également que les individus ont recours aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre en cas de non-conformité par les processeurs de données.

Loi CAN SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui définit les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir d'e-mails et énonce des sanctions sévères en cas d'infraction.

Nous recueillons votre adresse e-mail afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives à commandes.
• Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service
• Commercialiser sur notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :
• Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité d'une manière raisonnable .
• Incluez l'adresse physique de notre entreprise ou du siège social de notre site.
• Surveillez la conformité des services de marketing par e-mail tiers, le cas échéant.
• Acceptez rapidement les demandes de désinscription/désinscription.• Autorisez les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

Vous aurez la possibilité de vous désabonner de la réception de matériel promotionnel de ce site Web en cliquant sur un lien hypertexte "désabonnement" contenu dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons. De plus, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@critrole.com. Veuillez noter que nous traiterons votre demande aussi rapidement que raisonnablement possible, mais il se peut qu'il ne soit pas possible de mettre à jour nos systèmes. immédiatement. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pour nous donner le temps de répondre à votre demande.

Même si vous êtes retiré d'une telle liste, si vous commandez en ligne, nous vous enverrons un e-mail confirmant votre commande et nous devrons peut-être vous contacter par téléphone, e-mail ou courrier ordinaire si nous avons des questions concernant votre commande. De plus, vous devez savoir qu'il n'est pas toujours possible de retirer ou de supprimer complètement toutes vos informations de nos bases de données sans certaines données résiduelles en raison de sauvegardes et d'autres raisons.

Révisions de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et sans préavis. Si nous apportons des modifications à la manière dont nous recueillons ou utilisons les informations, nous vous en informerons en publiant une annonce et, dans certaines circonstances, en sollicitant votre consentement.

Nous contacter

Pour toute question, suggestion ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail privacy@critrole.com. Vous pouvez également contacter la société par courrier postal à : Politique de confidentialité Questions, c/o Critical Role, 2025 N Lincoln Street, Burbank, CA 91504.

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