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Devoluciones y Cambios

Los clientes son responsables del monto del envío asociado (costo de envío) y entienden que este es un cargo no reembolsable al realizar pedidos en línea. Las fallas de entrega determinadas por servicios de envío de terceros debido a errores encontrados en el envío a la dirección de envío se devolverán al remitente (es decir, dirección incorrecta/dirección no válida/múltiples intentos de entrega)

Tenga en cuenta que NO se aceptarán las solicitudes de devoluciones/cambios enviadas sin previo aviso. Las devoluciones y los cambios que no se reciban en su embalaje original pueden estar sujetos a una tarifa de reposición.

Política de devolución nacional

Si no está satisfecho con su pedido, puede devolver cualquier mercancía sin usar, sin usar, sin lavar o defectuosa comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Las devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra del pedido se reembolsarán a la forma de pago original. Nosotros no proporcionaremos el envío de devolución.

Los artículos en liquidación, los artículos retirados y las tarjetas de regalo no se pueden devolver.

Política de intercambio nacional

Puede cambiar su artículo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra del pedido comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Los artículos deben estar sin usar, sin usar y sin lavar para calificar para un intercambio. Para el servicio y la selección acelerados, los cambios se procesarán como una devolución/reembolso completo. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga. Realice su pedido de reemplazo en línea.

Los artículos en liquidación son venta final y no son elegibles para un intercambio.

Política de devolución digital

Debido a que los productos digitales se entregan a través de descargas de Internet, generalmente no ofrecemos reembolsos.

Si cambia de opinión acerca de su compra y no ha descargado el producto digital, emitiremos un reembolso cuando lo solicite.

Las solicitudes de reembolso realizadas después de haber descargado nuestro producto se manejan caso por caso y se emiten a nuestro exclusivo criterio. Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los treinta (30) días de su compra original.

Configuración de campaña de Tal'Dorei renacida Política de devoluciones

Si no descargó el PDF digital y desea devolver el libro físico, le reembolsaremos el pedido como se indicó anteriormente.

Si descargó el PDF digital y desea devolver el libro físico, manejaremos los reembolsos caso por caso y se emitirán a nuestra entera discreción.

Política internacional de devoluciones y cambios

Si no está satisfecho con su pedido, puede devolver o cambiar cualquier mercancía sin usar, sin usar, sin lavar o defectuosa comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente. Las devoluciones realizadas dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra del pedido se reembolsarán a la forma de pago original. Para el servicio y la selección acelerados, los cambios se procesarán como una devolución/reembolso completo. Realice su pedido de reemplazo en línea.

Nosotros no proporcionaremos el envío internacional de devolución/cambio. No somos responsables de los aranceles aduaneros asociados con devoluciones o cambios. No emitimos ningún reembolso por tarifas de aduana, envío o el costo de su pedido si se niega a pagar las tarifas de aduana.

Nota general

Los clientes tendrán 45 días a partir de la fecha de envío confirmada para informar a soporte, a través del formulario web, de un pedido que no ha sido recibido o actualizado para reflejar como "entregado". No podemos facilitar soluciones alternativas, como proporcionar un reemplazo o un reembolso de las consultas que recibimos después de este período de tiempo. el envío es elegible para ser presentado como un reclamo/investigación con el transportista responsable.

Si no ha recibido un número de seguimiento, asegúrese de contactarnos.

Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente mediante nuestro formulario web.

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