Nutzungsbedingungen

KRITISCHE ROLLE VERKAUFSBEDINGUNGEN DES EU-SHOPS

LETZTE ÜBERARBEITUNG: 1. Januar 2021

Jedes Produkt, das Sie kaufen („Merchandise“) über die europäische Version des Critical Role Store unter https://shop.critrole.eu (der „Critical Role EU Store“) wird Ihnen von Cryoden Systems LLC, DBA Critical Role, 2025 North Lincoln Street, Burbank, CA 91504 („Critical Role“ oder „wir“) verkauft.

Sie sollten die folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) sorgfältig lesen. Indem Sie eine Bestellung im oder über den Critical Role EU Store aufgeben, stimmen Sie zu, an diesen rechtsgültigen Vertrag gebunden zu sein, und Sie erkennen an, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder eines Erziehungsberechtigten haben, diesen Vertrag abzuschließen Vertrag.

Preise.

Die Preise beinhalten keine Versandkosten, die zum Preis der Ware, die Sie kaufen, vor dem Check-out hinzugefügt werden.

Warenbestellungen.

Indem Sie eine Warenbestellung über den Critical Role EU Store aufgeben, stimmen Sie zu, dass Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf der Waren von Critical Role abgeben. Ihre Bestellung wird angenommen und ein Vertrag abgeschlossen, sobald Critical Role Ihnen eine E-Mail sendet, die bestätigt, dass Ihre Bestellung angenommen wurde (eine „Bestätigungs-E-Mail“).

Unter Umständen stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Bankeinzugskarten zur Verfügung, wenn Sie im Critical Role EU Store einkaufen. Wenn Sie Zahlungsanbieter von Drittanbietern wie PayPal verwenden, können die zusätzlichen Bedingungen und Kosten dieses Anbieters gelten. Die Zahlung ist sofort fällig, sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Widerrufsrecht.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Audio-Video-Aufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cryoden Systems LLC, DBA Critical Role, 2025 North Lincoln Street, Burbank, CA 91504) unmissverständlich über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief). Sie können das Muster-Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website https://shop.critrole.co.uk/pages/withdrawal-form elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen den Eingang eines solchen Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben durch uns), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, wer zuerst eintritt.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der sich aus einer Handhabung ergibt, die nicht erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.

Lieferung.

Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, sind wir bestrebt, die Waren zu liefern, indem wir Ihnen den physischen Besitz oder die Kontrolle über die Waren unverzüglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, übertragen. Wenn wir unserer Verpflichtung zur Lieferung der Waren nicht zu dem mit Ihnen vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail nachkommen, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist zu vereinbaren . Wenn wir die Waren nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist liefern, haben Sie möglicherweise das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise auf andere Rechtsbehelfe zurückgreifen können, die Ihr nationales Recht vorsieht.

Für Waren, die mit Sendungsverfolgung per Kurier versandt werden, müssen Sie das erhaltene Paket in Anwesenheit des Kuriervertreters auf Schäden an der Ware untersuchen. Wenn Sie Schäden feststellen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme des Pakets zu verweigern und die Gründe für die Annahmeverweigerung auf dem Lieferschein deutlich zu machen und sich unverzüglich an unseren Kundendienst zu wenden, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts zu erhalten.

Gesetzliche Konformitätsgarantie.

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind und die von Ihnen bestellte Ware nicht der Beschreibung entspricht, die zum Zeitpunkt des Kaufs im Critical Role EU Store gegeben wurde, oder wenn sie nicht für normale Zwecke verwendet werden kann, ist dies nicht der Fall von normaler Qualität ist oder nicht wie vernünftigerweise erwartet funktioniert, dann können die gesetzlichen Bestimmungen gelten, da Sie von einer gesetzlichen Konformitätsgarantie nach Ihrem nationalen Recht profitieren können.

Sie können eine Ware zurücksenden, indem Sie sie zusammen mit einer Kopie der Quittung oder einem anderen Kaufbeleg an das Distributionszentrum von Critical Role („Critical Roles Distributionszentrum“) zurücksenden, wenn die Ware nicht den Anforderungen entspricht Bedingungen dieser Verkaufsbedingungen. Der Rückgabeprozess kann eingeleitet werden, indem Sie sich an den Kundendienst wenden unter: https://shop.critrole.eu/pages/support.

Einfuhrzoll und Zoll.

Wenn Sie kein Einwohner der Europäischen Union sind („Nicht-EU-Bürger“) und Waren aus dem Critical Role EU Store zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, erkennen Sie hiermit an und stimmen zu, dass: (i) Waren versendet werden aus der Europäischen Union; und (ii) Sie sind allein verantwortlich für alle Einfuhrzölle und Steuern, die erhoben werden können, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern an das zuständige örtliche Zollamt verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Für Nicht-EU-Bürger müssen Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind.

Haftungsbeschränkung.

Critical Role haftet nur nach den gesetzlichen Vorschriften (a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (b) bei schädlicher Absicht; (c) bei grober Fahrlässigkeit; (d) wenn Critical Role gegen gesetzliche Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes verstößt oder (e) gegen eine übernommene Garantie verstößt.In allen anderen Fällen haftet Critical Role nur für leichte Fahrlässigkeit, wenn Critical Role eine „wesentliche“ Vertragspflicht verletzt. „Wesentlich“ in diesem Sinne sind Pflichten, die zur Erfüllung dieser Verkaufsbedingungen erforderlich sind, deren Verletzung den Zweck der Verkaufsbedingungen und auf deren Einhaltung Sie grundsätzlich vertrauen dürfen, gefährden würde. In solchen Fällen ist die Haftung von Critical Role auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt; in anderen Fällen haftet Critical Role nicht für leichte Fahrlässigkeit.

Kundendienst.

Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie unter https://shop.critrole.eu/pages/support. Bei Anfragen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten im Critical Role EU Store wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice.

Alternative Streitbeilegung.

Wenn Sie mit der Lösung Ihrer Anfrage durch unseren Kundenservice nicht zufrieden sind und Sie in der Europäischen Union ansässig sind, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter  < erreichbar ist t97>http://ec.europa.eu/consumers/odr. Alternativ zu den ordentlichen Gerichten können Sie nach eigenem Ermessen auf diese Plattform zurückgreifen.

Geltendes Recht.

Die Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Bitte beachten Sie, dass die in Ihrem Wohnsitzland zwingend geltenden Verbraucherschutzbestimmungen weiterhin gelten.

Salvatorische Klausel.

Sollte eine dieser Verkaufsbedingungen von einer zuständigen Behörde in irgendeinem Umfang als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt die weiterhin im gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

Verzicht

Sollte Critical Role es versäumen oder sich dafür entscheiden, nicht auf die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen zu bestehen, oder sollten wir es versäumen, eines der uns zustehenden Rechte oder Rechtsbehelfe auszuüben, so ein Versäumnis oder eine Untätigkeit stellt keinen Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsbehelfe dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. Ein Verzicht von uns auf einen Verzug stellt keinen Verzicht auf einen späteren Verzug dar.